El 25% de los trabajadores mexicanos reducen su rendimiento por la ansiedad y preocupaciones.

Por Mario Mendoza

La ansiedad, mal humor, tensión, problemas de pareja, pago de las deudas y falta de dinero, reducen 25% la productividad de los empleados mexicanos.

Se trata de un problema conocido como presentismo laboral, el cual afecta a 30 de cada 100 empresas en nuestro país (30%), las cuales se enfrentan a la pérdida de ganancias e incumplimiento de objetivos y metas de negocios.

Un estudio de la consultoría Aon México, explicó que dicho fenómeno se presenta; “cuando el empleado no desempeña sus funciones al 100%, pues se distrae fácilmente por cuestiones emocionales”.

Los trabajadores, indicó, luchan todos los días por no llevar sus preocupaciones derivadas de la crisis económica, hasta sus lugares de empleo, como el pago de deudas, creciente desempleo, falta de dinero y aumento de precios.

“La depresión, ansiedad, mal humor, irritabilidad, y tensión en el lugar de trabajo, son algunos de los síntomas del estrés laboral, enfermedad que afecta la salud de los empleados y puede disminuir hasta un 25% su productividad”, reporta el documento.

Alfredo Villas, director de Consultoría Actuarial de Aon, explicó que por cada peso que se gasta en medicinas, las empresas erogan dos más por presentismo laboral, por concepto de las perdidas causadas por la baja de productividad.

“Además de la erogación de otro peso en las incapacidades de sus empleados, por lo que la mejor vía es prevenir y detectar estos desequilibrios”, señaló.

El presentismo laboral, dijo, es una enfermedad que afecta al 30% de los trabajadores mexicanos, se gún datos de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), concluyó.

Mario Mendoza
mario.mendoza@publimetro.com.mx

En Suiza, las enfermedades y ausencias laborales provocadas por estrés generan pérdidas económicas por 4.500 millones de francos suizos anuales.

Por ello, cada vez más empresas aceptan financiar “pausas masaje” y otras prestaciones que devuelvan el equilibrio y la productividad a sus empleados.

Todo comienza con un dolorcillo frecuente en el cuello y en la espalda; más café que de costumbre o algunos cigarrillos extra. De pronto insomnio una noche, dos… hasta que se vuelve habitual, y por supuesto, lo será también una sensación de agotamiento constante, incluso después de despertar.

Los griegos le dieron el nombre de “stringere”, que significa provocar tensión. Nosotros lo conocemos hoy como estrés y ocho de cada 10 trabajadores suizos lo ha sentido en algún momento.

A la economía helvética le cuesta 4.500 millones de francos suizos anuales debido a las enfermedades, ausencias, bajas y falta de rendimiento que provoca.

Entre los vecinos de la Unión Europea (UE) las cosas no pintan mejor: pérdidas por el equivalente a 285.000 millones de francos suizos anuales.

Y a la población activa (lo mismo ejecutivos que obreros) les mina el equilibrio personal, familiar y profesional.

La visión económica

La Secretaría de Estado de Economía (Seco) nos tiene acostumbrados a hablar de empleo, desempleo, crecimiento, recesión, pronósticos de inflación y comercio, pero no de bienestar o salud.

Sin embargo, en virtud de que el estrés se ha convertido en un problema laboral de alto rango, los expertos de la Seco se pusieron manos a la obra desde el año 2000 al realizar el trabajo denominado “El costo del estrés en Suiza”.

Se basó en una encuesta aplicada por investigadores de Ginebra y por la Universidad de Neuchatel, quienes a partir de una muestra de 906 personas (consultadas vía telefónica) y de entrevistas detalladas a domicilio con otros 160 individuos, arrojaron conclusiones muy interesantes.

Por ejemplo, según sus datos (actualizados en 2004) son 3,2 millones de trabajadores los que han experimentado algún grado de estrés en su vida, los mismos que generan las pérdidas económicas de 4.500 millones de francos, ya citadas.

El 26% está sometido a un elevado grado de estrés permanente, otro 56% sólo en algunos periodos del año, y sólo un 18% considera que su trabajo no le genera tensión.

Dos datos más: las mujeres son más proclives al estrés que los hombres, y los obreros o mandos son igualmente afectados por este mal, que los directivos de primer nivel.

Deterioro de la salud

Uno de los riesgos más importantes del trabajo bajo presión y/o en condiciones poco propicias (a nivel de instalaciones, ambiente, etcétera) es el impacto que todo esto tiene para la salud.

De acuerdo con los hallazgos de la Seco, dentro de la población activa del país, el estrés es responsable de: 21% de los casos de dolor de espalda; 18% de dolor de nuca; 10% de problemas de mala circulación (várices); 8% de los problemas de úlceras estomacales y constipación gastrointestinal; y 15% de la baja de defensas que facilita el contagio de enfermedades respiratorias.

A nivel emocional, aunque no esté documentado a niveles porcentuales, el estrés provoca nerviosismo, crisis, angustia y sensación de malestar, en general.

Intelectualmente, perturba la concentración que se requiere para el desarrollo del trabajo, lo que entraña errores y olvidos; así como dificultad para la toma de decisiones.

Algunos efectos complementarios son, por ejemplo, la modificación en las conductas alimenticias, agresividad, y/o aislamiento.

Introspección empresarial

Así, un problema que en primera instancia parece “personal” dejó de serlo para cobrar dimensión empresarial y nacional.

La Agencia Europea por la Seguridad y la Salud en el trabajo, se ocupó del asunto desde 1999.

En Suiza, las primeros focos ámbar se encendieron en el año 2000, a través del trabajo ya citado de la Seco.

Y cada vez más empresas helvéticas, conscientes del problema y sus secuelas, ofrecen a sus empleados técnicas para la recientemente llamada “administración del estrés”.

Por ejemplo, pausas para masajes realizados en la oficina y pagados por el empleador, con objeto de reducir la tensión y maximizar el rendimiento de la planta laboral.

Algunas de las empresas que han apostado por lo anterior son la multinacional del aluminio Alcoa (en Lausana), que ofrecerá a partir del 2006 a sus empleados un masaje de 15 minutos (sentados) durante su jornada laboral, al menos una vez por semana.

Y empresas como Swisscom y Hewlett Packard en Suiza, conscientes de la importancia de atender este tema, también ofrecerán facilidades semejantes a sus equipos de trabajo.

Asimismo existen facilidades o financiamiento de instalaciones como gymnasios, piscinas, reuniones mensajes de interacción, etcétera.

La nueva industria de la salud

Todo lo antes citado ha permitido que empresas como Grinberg Internacional, Cultura Zen, la Escuela de Masaje de Ginebra o la Federación Suiza de Masajistas, entre otros, echen mano de todo tipo de técnicas para ofrecer servicios adaptados a las necesidades de los empleados y las empresas.

Conjugan yoga, masaje holístico, teoría de la Gestalt, medicina china, Chi Kong, reflexología e incluso, la meditación zen, para ayudar a los trabajadores a reducir los niveles de tensión a los que están sometidos.

La opción más solicitada es, sin duda, el masaje breve (no más de 20 minutos) realizado a través de digitopuntura (derivación de la acupuntura, pero realizada exclusivamente con la presión de las yemas de los dedos), que puede ejercerse en cualquier sitio porque sólo exige que la persona esté sentada y completamente vestida.

¿Cuál es el costo que absorbe una empresa por ofrecer una prestación así?

Un masaje con estas características tiene un costo de entre 20 y 30 francos suizos aproximadamente. Por lo tanto, implica un desembolso de entre 80 y 120 francos suizos mensuales por empleado.

¿Elevado?

Cada día que un trabajador se reporta como enfermo y no se presenta a trabajar, le cuesta a la empresa entre 250 y 500 francos, como promedio.

Que cada uno haga sus cuentas.

swissinfo/Andrea Ornelas

Dom, 11/10/2009 – 02:48 
 
Científicamente, se ha comprobado que la risa franca y las carcajadas, aportan múltiples beneficios: rejuvenecen, eliminan el estrés, tensiones, ansiedad, depresión, colesterol, adelgazan y también reducen dolores, insomnio, problemas cardiovasculares y respiratorios.

La risa es un gran aliado de la salud, relaja el cuerpo, se ponen en marcha importantes reacciones químicas y se olvidan las preocupaciones, pero lo mejor de todo es que es gratis.

La risa es un reflejo y un sentimiento innato del ser humano, sus efectos se traducen en sentimientos positivos que revelan estados de esperanza, alegría, felicidad, optimismo y deseos de vivir.

Se desarrolla más o menos a la sexta semana de vida y es tan grata, que cuando un bebé sonríe, logra sacar también una sonrisa en quienes lo disfrutan. Diversas investigaciones confirman que solamente 5 minutos de risa al día son como 45 minutos de ejercicio ligero, por lo que constituyen un factor positivo en el estado físico y mental de los individuos, pues no sólo “alegra el alma” sino que es un mecanismo de defensa contra el dolor, la ansiedad y el estrés.

Diversos estudios realizados demuestran que el tener sentido del humor y la risa, mejoran la salud integral y la calidad de vida.

La causa es que la risa hace que el sistema endocrino ordene al cerebro la secreción de endorfinas, que ayudan en el control del dolor, de adrenalina, componente que incrementa la creatividad y la imaginación, dopamina, que favorece la agilidad mental y de serotonina que tiene efectos calmantes y disminuye el hambre y la ansiedad.

Por otro lado bajo el estímulo de la risa se liberan sustancias que ayudan a la digestión y otras que favorecen la circulación de la sangre.

También, la risa proporciona un masaje vibratorio a todo el cuerpo, aleja temores, elimina toxinas y fortalece al sistema inmunológico y por si fuera poco, también mejora la respiración, fortalece al corazón, disminuye la hipertensión, al incrementar el riego sanguíneo, fortalece los músculos y eleva la producción de células T, que combaten infecciones y tumores.

Además eleva la autoestima y confianza en personas con depresión, la creatividad y productividad, elimina los pensamientos negativos y la sensación de miedo, ayuda a minimizar los problemas y combate el insomnio.

Sin embargo, las personas tienden a olvidar las bondades de la risa y la borran de su rostro sustituyéndola por gestos, que denotan seriedad, pero al mismo tiempo son propios de una vida llena de estrés y preocupaciones, que sólo producen enfermedades.

Lo cierto es que a mayor edad, cada vez se ríe menos ya que la mayoría de los niños, ríen en promedio entre 300 y 400 veces por día, mientras que los adultos sólo lo hacen 10 veces en promedio.

Ethel Arredondo
Milenio.com