El 25% de los trabajadores mexicanos reducen su rendimiento por la ansiedad y preocupaciones.

Por Mario Mendoza

La ansiedad, mal humor, tensión, problemas de pareja, pago de las deudas y falta de dinero, reducen 25% la productividad de los empleados mexicanos.

Se trata de un problema conocido como presentismo laboral, el cual afecta a 30 de cada 100 empresas en nuestro país (30%), las cuales se enfrentan a la pérdida de ganancias e incumplimiento de objetivos y metas de negocios.

Un estudio de la consultoría Aon México, explicó que dicho fenómeno se presenta; “cuando el empleado no desempeña sus funciones al 100%, pues se distrae fácilmente por cuestiones emocionales”.

Los trabajadores, indicó, luchan todos los días por no llevar sus preocupaciones derivadas de la crisis económica, hasta sus lugares de empleo, como el pago de deudas, creciente desempleo, falta de dinero y aumento de precios.

“La depresión, ansiedad, mal humor, irritabilidad, y tensión en el lugar de trabajo, son algunos de los síntomas del estrés laboral, enfermedad que afecta la salud de los empleados y puede disminuir hasta un 25% su productividad”, reporta el documento.

Alfredo Villas, director de Consultoría Actuarial de Aon, explicó que por cada peso que se gasta en medicinas, las empresas erogan dos más por presentismo laboral, por concepto de las perdidas causadas por la baja de productividad.

“Además de la erogación de otro peso en las incapacidades de sus empleados, por lo que la mejor vía es prevenir y detectar estos desequilibrios”, señaló.

El presentismo laboral, dijo, es una enfermedad que afecta al 30% de los trabajadores mexicanos, se gún datos de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), concluyó.

Mario Mendoza
mario.mendoza@publimetro.com.mx

El estrés laboral se vive en casi todas las empresas y millones lo sufren en algún nivel. De acuerdo con un estudio de la Organización Internacional del Trabajo (OTI), refiere que ésta condición podría generar pérdidas de entre 0.5 y 3.5% del Producto Interno Bruto (PIB) en cada país, pues afecta la salud y desempeño del empleado, reflejándose en ausentismo, incapacidades y menor productividad.

En tiempos de crisis económica esta condición parece aumentar debido a una mayor demanda de productividad, al riesgo de recortes, despidos injustificados y relaciones interpersonales tensas, entre otros elementos, que afectan el ánimo y el desempeño de los empleados a cualquier nivel.

A nivel personal existen factores que lo desencadenan como: no tener un control de los resultados; cargas de trabajo que rebasan la capacidad de los empleados y horarios inflexibles.

Además, contar con monótonas rutinas; el no tener el conocimiento pleno de lo que se debe hacer; relaciones interpersonales tensas, críticas de los demás empleados o grillas que pretenden desacreditar la capacidad o imagen de una persona, entre otros.

En el estrés hay una fase de alarma que de ser prolongada disminuye la capacidad de respuesta y las personas acaban por llegar a la fase de agotamiento, la cual conduce a un estado de deterioro que se caracteriza por la presencia de fatiga, ansiedad y depresión, síntomas que pueden aparecer de manera simultánea o individual.

De forma conjunta se presentan patologías y enfermedades como: dispepsia, gastritis , ansiedad y posteriormente, úlceras y neurosis , dependiendo el tipo de estrés que pueden ser agudo o crónico. Cuando esto sucede, hay que enfrentarlo tanto a nivel personal como empresarial, en favor de la salud de los empleados y la productividad de la compañia.

Recomendaciones:

1 Cambiar hábitos o rutinas.
Es necesario siempre tener una idea clara del trabajo que hay que realizar, de los medios o materiales que se dispone y de las responsabilidades. Asegurarse de que las tareas sean ompatibles con las capacidades y recursos de los individuos.
Hay que tomar en cuenta la carga de trabajo entre los empleados. Establecer rotación de tareas y funciones en actividades monótonas. Proporcionar en la medida de lo posible el tiempo necesario para realizar la encomienda evitando prisas y que se hagan las cosas al “vapor”. Flexibilizar horarios, permitirle al empleado tiempo para asuntos personales, pero sin que sea muy recurrente y favorecer iniciativas de los individuos en cuanto a la forma en que ejercen su actividad.

2 No llevarse el trabajo al hogar
A nivel personal esto puede ser un error. Muchas veces en viernes, el ejecutivo prefiere dejar pendientes que debe entregar el lunes y no todo termina en la oficina. Hay que evitar esta práctica, pues va induciendo al estrés laboral negativo y puede contribuir a afectar la salud del ejecutivo o empleado. Las vacaciones y días de descanso son necesarias, pues con ello se renueva la energía y se depura la mente.

3 Reconocer logros
Toda persona requiere ser exitosa y retarse a sí misma a dar lo mejor de sí.
Muchos líderes organizacionales consideran que el trabajo es una obligación, más que una suma del talento dentro de la empresa.
Las empresas exitosas se caracterizan por saber conducir a sus integrantes a ser lo mejor en sí mismos.

4 Capacidad de innovar
La innovación es resultado de las funciones cerebrales de mayor capacidad aunadas a la liberación de serotonina que hace que la gente tome el trabajo como un juego que le permite salir fuera de la caja aportando de esta manera recursos adicionales a aquellas fortalezas con que ya cuenta la empresa.

5 Relajación
Opuesto a lo que se podría pensar sobre la velocidad del trabajo, esta velocidad se incrementa mientras es mayor el estado de relajamiento mental, los recursos mentales y físicos aumentan en un cuerpo sano, alimentación balanceada, estado de armonía y comunicación adecuada, dando como resultado el éxito empresarial.

Fuente : El Economista
Autor: María Teresa Zavala

En Suiza, las enfermedades y ausencias laborales provocadas por estrés generan pérdidas económicas por 4.500 millones de francos suizos anuales.

Por ello, cada vez más empresas aceptan financiar “pausas masaje” y otras prestaciones que devuelvan el equilibrio y la productividad a sus empleados.

Todo comienza con un dolorcillo frecuente en el cuello y en la espalda; más café que de costumbre o algunos cigarrillos extra. De pronto insomnio una noche, dos… hasta que se vuelve habitual, y por supuesto, lo será también una sensación de agotamiento constante, incluso después de despertar.

Los griegos le dieron el nombre de “stringere”, que significa provocar tensión. Nosotros lo conocemos hoy como estrés y ocho de cada 10 trabajadores suizos lo ha sentido en algún momento.

A la economía helvética le cuesta 4.500 millones de francos suizos anuales debido a las enfermedades, ausencias, bajas y falta de rendimiento que provoca.

Entre los vecinos de la Unión Europea (UE) las cosas no pintan mejor: pérdidas por el equivalente a 285.000 millones de francos suizos anuales.

Y a la población activa (lo mismo ejecutivos que obreros) les mina el equilibrio personal, familiar y profesional.

La visión económica

La Secretaría de Estado de Economía (Seco) nos tiene acostumbrados a hablar de empleo, desempleo, crecimiento, recesión, pronósticos de inflación y comercio, pero no de bienestar o salud.

Sin embargo, en virtud de que el estrés se ha convertido en un problema laboral de alto rango, los expertos de la Seco se pusieron manos a la obra desde el año 2000 al realizar el trabajo denominado “El costo del estrés en Suiza”.

Se basó en una encuesta aplicada por investigadores de Ginebra y por la Universidad de Neuchatel, quienes a partir de una muestra de 906 personas (consultadas vía telefónica) y de entrevistas detalladas a domicilio con otros 160 individuos, arrojaron conclusiones muy interesantes.

Por ejemplo, según sus datos (actualizados en 2004) son 3,2 millones de trabajadores los que han experimentado algún grado de estrés en su vida, los mismos que generan las pérdidas económicas de 4.500 millones de francos, ya citadas.

El 26% está sometido a un elevado grado de estrés permanente, otro 56% sólo en algunos periodos del año, y sólo un 18% considera que su trabajo no le genera tensión.

Dos datos más: las mujeres son más proclives al estrés que los hombres, y los obreros o mandos son igualmente afectados por este mal, que los directivos de primer nivel.

Deterioro de la salud

Uno de los riesgos más importantes del trabajo bajo presión y/o en condiciones poco propicias (a nivel de instalaciones, ambiente, etcétera) es el impacto que todo esto tiene para la salud.

De acuerdo con los hallazgos de la Seco, dentro de la población activa del país, el estrés es responsable de: 21% de los casos de dolor de espalda; 18% de dolor de nuca; 10% de problemas de mala circulación (várices); 8% de los problemas de úlceras estomacales y constipación gastrointestinal; y 15% de la baja de defensas que facilita el contagio de enfermedades respiratorias.

A nivel emocional, aunque no esté documentado a niveles porcentuales, el estrés provoca nerviosismo, crisis, angustia y sensación de malestar, en general.

Intelectualmente, perturba la concentración que se requiere para el desarrollo del trabajo, lo que entraña errores y olvidos; así como dificultad para la toma de decisiones.

Algunos efectos complementarios son, por ejemplo, la modificación en las conductas alimenticias, agresividad, y/o aislamiento.

Introspección empresarial

Así, un problema que en primera instancia parece “personal” dejó de serlo para cobrar dimensión empresarial y nacional.

La Agencia Europea por la Seguridad y la Salud en el trabajo, se ocupó del asunto desde 1999.

En Suiza, las primeros focos ámbar se encendieron en el año 2000, a través del trabajo ya citado de la Seco.

Y cada vez más empresas helvéticas, conscientes del problema y sus secuelas, ofrecen a sus empleados técnicas para la recientemente llamada “administración del estrés”.

Por ejemplo, pausas para masajes realizados en la oficina y pagados por el empleador, con objeto de reducir la tensión y maximizar el rendimiento de la planta laboral.

Algunas de las empresas que han apostado por lo anterior son la multinacional del aluminio Alcoa (en Lausana), que ofrecerá a partir del 2006 a sus empleados un masaje de 15 minutos (sentados) durante su jornada laboral, al menos una vez por semana.

Y empresas como Swisscom y Hewlett Packard en Suiza, conscientes de la importancia de atender este tema, también ofrecerán facilidades semejantes a sus equipos de trabajo.

Asimismo existen facilidades o financiamiento de instalaciones como gymnasios, piscinas, reuniones mensajes de interacción, etcétera.

La nueva industria de la salud

Todo lo antes citado ha permitido que empresas como Grinberg Internacional, Cultura Zen, la Escuela de Masaje de Ginebra o la Federación Suiza de Masajistas, entre otros, echen mano de todo tipo de técnicas para ofrecer servicios adaptados a las necesidades de los empleados y las empresas.

Conjugan yoga, masaje holístico, teoría de la Gestalt, medicina china, Chi Kong, reflexología e incluso, la meditación zen, para ayudar a los trabajadores a reducir los niveles de tensión a los que están sometidos.

La opción más solicitada es, sin duda, el masaje breve (no más de 20 minutos) realizado a través de digitopuntura (derivación de la acupuntura, pero realizada exclusivamente con la presión de las yemas de los dedos), que puede ejercerse en cualquier sitio porque sólo exige que la persona esté sentada y completamente vestida.

¿Cuál es el costo que absorbe una empresa por ofrecer una prestación así?

Un masaje con estas características tiene un costo de entre 20 y 30 francos suizos aproximadamente. Por lo tanto, implica un desembolso de entre 80 y 120 francos suizos mensuales por empleado.

¿Elevado?

Cada día que un trabajador se reporta como enfermo y no se presenta a trabajar, le cuesta a la empresa entre 250 y 500 francos, como promedio.

Que cada uno haga sus cuentas.

swissinfo/Andrea Ornelas

La crisis y el temor a perder su fuente de trabajo presionan al personal.

México ocupa el tercer lugar mundial en cuanto a empleados estresados, sólo detrás de China y Bélgica, según una encuesta realizada por Regus, proveedora de soluciones tecnológicas para comunicación empresarial a distancia.

El estudio, aplicado a 11,000 corporativos en 15 países, arrojó que 58% de las compañías a nivel mundial experimentó un incremento significativo del estrés laboral en los últimos dos años, debido principalmente a la crisis financiera.

En México, 64% de los trabajadores aumentaron sus niveles de estrés a causa de la excesiva carga de trabajo que ha ocasionado la recesión económica y el temor a perder el empleo.

La encuesta detalla que el empleado mexicano promedio se siente presionado por los clientes para obtener un incremento en el servicio, lo cual eleva su nivel de estrés.

Además, revela que las pequeñas y medianas empresas son las que experimentaron un mayor incremento de estrés, ya que 64% de los empleados dijeron sentirse en esta situación, en comparación con 60% de quienes trabajan en firmas multinacionales.

“Esto puede deberse a la ansiedad de retener ingresos suficientemente altos para que las Pymes sobrevivan”, agrega.

El problema se agrava porque este estado emocional puede provocar que la salida de la recesión sea más lenta para algunas empresas, “ya que la productividad laboral puede verse seriamente afectada, los niveles de motivación pueden dañarse y el conflicto entre colegas puede debilitar el profesionalismo”.

Ante ello, Regus recomienda generar un ambiente laboral flexible, en donde los empleadores ofrezcan a su personal la opción de trabajar desde casa.

El trabajo y los factores del ambiente en el que nos desenvolvemos ocasionan ansiedad y estrés; las empresas deben invertir para prevenirlo con el fin de evitar una baja en la productividad.

Mi trabajo me dejará miope
Por: Joaquín Marbán*

CIUDAD DE MÉXICO — La ansiedad y el estrés se han convertido hoy en día, en los problemas psicológicos más acuciantes, no sólo dentro del ámbito clínico sino también dentro del mundo empresarial, en especial, en el área de la consultoría dada la relación tan directa que guarda el rendimiento laboral y la productividad con los procesos de estrés.

La excesiva competitividad en todas las esferas de nuestras vidas, el enorme desarrollo demográfico en las ciudades y su consiguiente sobrepoblación y repercusión sobre la infraestructura de estas (como es el caso de la Ciudad de México, la más poblada del mundo) son algunas características de la sociedad en la que vivimos y que dan lugar a severos trastornos como la depresión, el estrés y los trastornos de ansiedad.

“Cualquiera puede ponerse furioso… eso es fácil. Pero estar furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcta… eso no es fácil.” Aristóteles, “Ética a Nicómaco”.

Estas palabras de Aristóteles a su discípulo, resumen perfectamente la esencia de este artículo, con la única intención de que adquiramos conciencia de que determinadas emociones negativas o “tóxicas” como la ansiedad, la ira o la desesperanza, repercuten notablemente en nuestra salud, trabajo y en definitiva en el buen hacer y bien discurrir de nuestras vidas, siendo, el conocimiento de uno mismo, el autocontrol y la racionalidad, las claves para mantener el equilibrio en el trabajo y en la vida.

La tensión muscular, la fatiga crónica y el síndrome de estar quemado son algunas de las consecuencias del estrés en el trabajo y todas ellas constituyen una “pandemia organizacional” que no respeta ni fronteras ni marcas y cada vez se extiende más, potenciado por nuevas tecnologías y la incapacidad real y no virtual, de desengancharnos del trabajo.

Por citar algunos datos:

• Un 48% de trabajadores europeos considera que el estrés afecta a su salud.
• En Estados Unidos, el estrés y enfermedades mentales suponen un coste anual de 230 millones de dólares.
• Lo padecen más el doble de mujeres que hombres.
• Las personas de edades comprendidas entre los entre los 25 y los 44 años son los que más la sufren.
• 68% de las personas diagnosticadas con ansiedad presentan otro trastorno.
• A nivel individual puede afectar al bienestar físico y psicológico. Como colectivo, puede deteriorar la salud de organización, el clima organizacional y la productividad.

Finalmente, hay que decir que la mejor solución es la prevención activa que las compañías pueden llevar a cabo, destinando parte de su presupuesto de capacitación a formar y entrenar a su “talento”, los empleados, a afrontar los procesos de estrés contando con las técnicas y herramientas psicológicas necesarias para superarlo minimizando el desgaste que este produce.

*El autor es jefe de la Unidad de Psicología Clínica de la Universidad Panamericana.

El mal que afecta a un 30% de los trabajadores mexicanos puede disminuir un 25% la productividad; los puestos más afectados son los que tiene que ver con el aislamiento y la atención al cliente.

Sobrevive al desempleo
Por: Tania M. Moreno

CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — El mal humor, irritabilidad, depresión y tensión en el lugar de trabajo son síntomas de estrés laboral, una enfermedad que afecta la salud de los empleados y puede disminuir hasta un 25% su productividad, de acuerdo con expertos.

Esta enfermedad afecta al 30% de los trabajadores mexicanos, según datos de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

“Los síntomas del estrés laboral suelen pasarse por alto, ya que algunos empleadores los asocian con recursos de los empleados para no trabajar (…), pero en realidad es una situación grave que no sólo afecta el desempeño, sino la salud de quien la padece y de su entorno”, dice la psicóloga organizacional Martha Trejo.

Aunque su manejo varía en cada persona, en general recibir órdenes confusas, falta de estabilidad, presiones financieras y el temor al despido son los principales causas de esta enfermedad laboral, según una encuesta del portal Trabajando.com.

Algunos de los síntomas más comunes de este padecimiento, de acuerdo con el psicólogo Victor Muriedas son:

Tensión inexplicable entre compañeros de trabajo y sus jefes que antes no parecía existir. Episodios de ira y otros signos de inestabilidad emocional.
Son más notorios los cambios en el lenguaje, como hablar demasiado alto o demasiado rápido.

Cambios en el lenguaje corporal que indican un comportamiento distinto: es necesario observar la postura, tono y flexibilidad muscular, expresiones faciales, ojos, tics nerviosos, bostezos, etcétera, ya que el estrés puede afectar todo ello y más.

En general, disminución de la efectividad y aumento en las ausencias laborales.

Los empleados con sobrecarga de trabajo o que laboran en áreas saturadas son los más propensos a padecer estrés laboral.

“Para unos pocos pueden ser benéfico, ya que en primera instancia ayuda a mejorar el desempeño, pero a largo plazo las consecuencias son graves para el trabajador y la compañía”, asegura e director general de Bumeran.com México.

Otro factor estresante es la introducción de una nueva tecnología, ya que puede afectar el equilibrio emocional, especialmente de los empleados con mayor edad.

También influyen los cambios abruptos como fusiones, adquisiciones, despidos masivos, recesiones, etc.

Finalmente, los empleados con responsabilidades muy exigentes desde el punto de vista psicológico, como atención al cliente o aquellos que requieran de aislamiento se encuentran entre los más afectados por este padecimiento, concuerdan los psicólogos.

Respira y vence al estrés

El Instituto Francés del Manejo del Estrés (IFAS por sus siglas en francés), recomienda 11 reglas para evitar ser presa de la ansiedad laboral:

1. Haz una pausa de 10 minutos por cada 2 horas de trabajo seguidas como máximo.

2. Aprende a decir que no sin sentirte culpable o creer que lastimas a alguien. Querer agradar a todos es un desgaste enorme.

3. Planea tu día, pero deja siempre un espacio para cualquier imprevisto, es importante ser consciente de que no todo depende de ti.

4. Concéntrate en una sola una tarea a la vez, por más ágil que sea tu mente, debes descansar.

5. Olvida de una vez por todas que eres indispensable en el trabajo, casa, o grupo social; por más que te desagrade, debes entender que todo seguirá su curso, menos tú mismo.

6. No te sientas responsable por el bienestar de otros, no eres la fuente de los deseos ni el maestro de ceremonias.

7. Siempre que sea necesario, pide ayuda, pero procura hacerlo a las personas correctas.

8. Separa los problemas reales de los imaginarios y elimínalos, porque son pérdida de tiempo y ocupan un espacio mental precioso para cosas más importantes.

9. Intenta descubrir el placer de cosas cotidianas como dormir, comer y pasear, sin creer que es lo máximo que puedes conseguir en la vida.

10. No quieras enterarte de si hablaron mal de ti ni te atormentes con basura mental. Escucha lo que hablaron bien de ti, con reserva analítica, sin creértelo todo.

11. Una hora de inmenso placer sustituye, con tranquilidad, tres horas de sueño perdido. El placer recompensa más que el sueño. Por eso, no pierdas una buena oportunidad de divertirte.

Por: EL UNIVERSAL

MÉXICO, DF. En el ámbito del espectáculo es María Félix inmortal, hermosa, diosa, diva, echadora quien reencarnada en la piel de Darío T. Pie y transformada como “La Roña” aún hace de las suyas en este mundo.

“La Roña” todavía regaña a diestra y siniestra, ridiculiza y por si fuera poco, ahora practicará yoga en la Expo Mujer 2009.

El acercamiento/charla con este ser bipolar, ambivalente, decantado en muerta y hombre/actor se da a temprana hora.

-¿Cómo andas de ánimo?, “bien, estoy bien”. Pues órale a darle…

“Soy lluvia pertinaz”, suelta la frase memorable. “Soy, simplemente soy”, remacha con otra.

Una voz sucede a la otra, más nunca se enciman, cada cual tiene su tiempo y como dice la teoría einsteniana: ningún objeto ocupa el lugar de otro en el universo… y así es.

Después de tanto tiempo (ocho años) de realizar el personaje, lo que le ha aprendido Darío a la leyenda es “el estudio y la disciplina”.

No es que el evento sea roñoso… o bueno sí, un poco; es más, en el pecado lleva el nombre, o la penitencia, o lo que sea: La Roña regresa a Expo Mujejejer con la Yoga de la Risa.

Pero, ¿qué es esto de la yoga de la risa?, un comunicado explica: “Es un movimiento que a lo largo de 14 años se ha extendido por más 60 países con decenas de millares de seguidores y practicantes”.

“En una conferencia teatral que cierra con una fantástica sesión de Yoga de la Risa, que no le pide al asistente ninguna habilidad especial, más que la disposición del juego”.

La ambivalencia Darío/La Roña es grande, se fusionan, “de Darío hay un porcentaje alto porque soy yo el que imprime la energía, pero respeto su psicología y su manera de reaccionar”, acepta.

LA LLEVA DENTRO

Tres horas después de iniciado el proceso de enfundarse en “La Roña”; luego de preparar el maquillaje y vestuario, Darío T. Pie queda listo en este personaje fantasmal de lengua de fuego. “María fue una fuerza de la naturaleza” señala.

¿Por qué no hay más mujeres en nuestro país como la diva María Félix?, él mismo responde: “María para mí representa con toda su femineidad y con su apariencia deslumbrante, femenina, representa un andrógino”… culmina.

El actor Darío T. Pie estrenará su nuevo espectáculo como La Roña
De manera previa, Darío T. Pie se capacitó y aprendió sobre el movimiento que a lo largo de 14 años se ha extendido a más de 60 países

CIUDAD DE MÉXICO.- Tras convertirse en líder certificado del yoga de la risa, el actor Darío T. Pie estrenará su nuevo espectáculo como “La Roña”, en el cual combinará información y técnicas de dicha disciplina para mejorar la salud.

Lo anterior ocurrirá en el marco de la Expo Mujer 2009, a realizarse del 3 al 6 de diciembre en la capital del país y en la que T. Pie participará por tercera ocasión con su emblemático personaje.

“La Roña regresa a Expo Mujejejejer” se titula la conferencia de corte cómico, en la que el actor caracterizado como su personaje tratará el asunto con un experto, para luego mostrar las técnicas del yoga y ponerlas en práctica con el público.

De manera previa, Darío T. Pie se capacitó y aprendió sobre el movimiento que a lo largo de 14 años se ha extendido a más de 60 países, con decenas de millares de seguidores y practicantes.

“Me deslumbré con lo que hacen. La aportación de esto es a la persona, su sistema inmune se encuentra en óptimas condiciones, hay mejor concentración, respiración relajada y mayor energía”, comentó el intérprete.

Más que un actor con casi una década de dar vida a “La Roña”, Darío se considera una especie de cómico conferencista, que mediante este personaje ha abordado en teatro temas de corte político, historia y equidad de género.

“El personaje es mi trabajo al que enfoco prácticamente el ciento por ciento de mi tiempo, a la gente le gusta y a mí me divierte, me da libertad, es un rol de cabaret muy teatral y mi principal público son las mujeres. Es un vehículo y como tal, es además de lujo.”

“La Roña’ estará presente el 3 y 5 de diciembre en las instalaciones del World Trade Center con el yoga de la risa, método que además impartirá en su propio club, tal como ocurre en otras partes del mundo.

El actor prepara además el espectáculo que ofrecerá en el teatro Helénico el próximo año y en el cual hablará de sexo y amor, entre otras cosas.